1、先请你做个自我介绍吧，也简单介绍一下你目前在做的几款产品。
大家好，我是章萧醇，一个相信设计是有温度的独立产品人。过去十年辗转过不少角色：在创业团队里做过合伙人，也在大厂里体会过流程的复杂与低效，也做过咨询顾问帮助知名团队做数字化转型。兜兜转转，现在重新回到起点，和我的搭档 Wendy 一起，全职做独立产品。
其实「独立产品团队」是我们多年前就埋在心里的一个愿望，我们都喜欢从零创造东西。2018 年上线了我们的第一款产品：开源图标项目 Remix Icon，收获了数百万的用户；而去年我们正式投入创业后，又推出了第二个健康监测产品——元气睡眠 Somno。最近在做的一款产品是 LaunchOS，一款针对 macOS 26 的启动台替代品。它们看似风格不同，却都来自我们对「把小事做到舒服」的执念。
LaunchOS 官网：https://launchosapp.com/
2、Apple 在 macOS 26 里用新的「Apps」替代了经典 Launchpad，对你来说最大的影响是什么？
我有点整理癖，会把应用按照自己的使用习惯「安顿」在启动台里。第一页常用，第二页办公，第三页娱乐……每一页的排序、文件夹，都和自己的生活节奏、工作秩序强相关。
启动常用的应用，我大部分时候是用 Raycast 的；但当我忘记某个不常用 App 的名字时，启动台就像是「视觉型记忆」的外接硬盘。我只需要记得它的分类、位置、图标主色或者模糊的图形样式，就能找到它。
经典启动台突然消失，让这种秩序感直接被打散。我需要在 Apps 里不断滚动来查找，下次依然记不住位置，因为字母序排序，它的位置会随着新安装的 App 而改变。
这类体验上的断裂，很难 “靠习惯过渡” 来解决。
3、为什么执意去做一个替代品，而不是“习惯一下新系统”？
毋庸置疑，「搜索启动」的效率确实更高。Apple 选择强推 Apps，可能也是希望用户用短期阵痛换长期收益。
但从行为心理学的角度来说，「搜索查找」和「浏览查找」，对应的是两种完全不同的认知模式——前者是“我知道我要找谁”，后者是“我知道它大概长什么样”。对应的是两种使用场景，甚至是两类用户群体，它们不应该是替代关系，而是互补关系。
一个很简单的例子：快捷键效率高，但你不能因此删掉可视化的按钮入口；右键菜单的选项更触手可及，但你不能因此删除那个固定存在的入口；删掉可视化入口之后，用户是一定会骂娘的。
真正让我决定做替代品，是看到太多人跟我一样的不爽。海内外社区里几乎每天都有人吐槽。我和 Wendy 讨论后意识到：这个产品有明确的需求、明确的目标、明确参考，这反而是罕见的好机会，我们可以直接将重心放在「满足需求」，而非「创造需求」！
我们决定试一试，“短平快”做一个 MVP，探索市场付费意愿，并且也尝试一下 mac 生态。
4、在 AlternativeTo 上，有用户评价说 “这是最像原生 Launchpad 的替代品”。你在设计时，有没有给自己定过什么规矩？
其实还真有，在立项之初，我们给自己定了三条优先级，对应三个需求层次：
第一层：关键体验必须还原到位
因为用户真正难受的是「习惯断裂」，看似细微的差异，都可能让用户不爽甚至直接卸载。
第二层：在不破坏习惯的基础上修补原本就存在的痛点
比如原生启动台拖拽排序时的来回跳动、鼠标拖拽翻页时误触创建文件夹等问题。
第三层：再去考虑新增功能、增强体验
考量是“它是否真的能帮助大多数用户”、“用户是否会为此买单”，而不是“我们能不能做”，否则我们很可能会添加很多看似丰富，但其实没什么用的功能。
我们最终选择的策略是：
- 最大程度复刻原生体验，并结合 macOS 26 的设计特色。
- 充分结合二八原则和 ROI 来确定开发优先级。
5、开发过程中，遇到了哪些意想不到的坑？
最大、最意外、甚至差点 “当场暴毙” 的坑，就是——我们发现这种产品是无法上架 App Store 的。
哪怕原生 Launchpad 已经消失，只要长得足够像，它仍然会被认定 “不允许上架”。那一刻我们才终于理解了：为什么所有上架的同类产品，都和原生启动台体验相差比较大，他们可能也是被逼无奈 😂。
但是我们前面的基本原则就是「尽可能还原」，这也可能是我们的机会点，所以最终决定不上架，而是独立分发。但是无法上架，直接让工作量翻了一倍：
我们需要自己搭官网、对接支付网关、做订单匹配、激活码生成、邮件分发、自动更新机制等等，甚至还需要一个可视化的界面来及时处理订单问题…… 把这些全部串起来，远比开发产品本身累。
其中和海外支付网关的对接就耗了 20 天，全程邮件对接，每次返回修改意见又要 2-3 天，这也导致哪怕我们全力冲刺，原本计划 9 月底上线，最后不得不在 10 月底才发布正式版。这其实也导致我们错过了产品的最佳宣发期，9 月是启动台话题热度最高的时候，很多自媒体博主都会自发帮忙宣传，但我们都错过了！
Wendy 有几次都开玩笑说：“要不就完全免费算了”，但我们知道这不行，全职做独立产品，没有公司工资兜底，晚上还要需要时间陪家人、带宝宝、处理客服工作，我们无法用 “业余热情” 去支撑长期的免费，最终的结果只能是断更。事实是，很多之前看到的同类的开源产品，已经断更了。
6、未来会考虑把更多系统级动作塞进 LaunchOS 吗？比如批量隐藏、卸载、按使用频率排序，甚至一键整理分组……你更希望它长期停留在“优雅的启动器”，还是逐步变成一个“应用管理中心”？
从名字 LaunchOS 就能看出来，起初野心是不小的 😂，但我们目前最核心的目标还是：把启动台本身做到足够优秀，成本真正无可挑剔的平滑替代品，因为这是目前用户使用我们的核心诉求。
比如纯净卸载，我们会做；但 「自动分组、一键排序」这种，短期内大会先不做。原因很简单：
启动台是高频使用的工具，细节往往比功能更关键。很多用户的抱怨都来自“习惯断裂”，而不是“功能不够多”。
另外，做加法很简单，但做减法很难。
我们一直坚持：用户不应该去设置图标大小、间距、动画时长……这些都应该让系统自动做到最优。而苹果原生启动台确实也是这么做的。
真正要超越原生的地方，我们会优先从「原本就存在的痛点」下手，比如：
- 7×5 的布局在大屏上浪费太多空间
- 拖拽排序应用来回跳动，我们加入了防跳优化
- 翻页误触创建文件夹，我们加了防误触延迟
- 应用卸载不干净，未来会增加纯净卸载
至于愿景，我们希望它长期走向一个优雅、现代、可靠的系统启动器，而不是一个把所有工具塞进去的 “应用大杂烩”。
7、我们上次专访聊的是「元气睡眠 Somno」，LaunchOS 则是完全不一样的产品，你在产品研发上是如何做需求选择的？可以透露下后续有哪些新的产品研发计划吗？
元气睡眠 Somno 是我们选择的一条「长期耕耘赛道」。睡眠不是风口，也不是热点，但永远不缺讨论。加上可穿戴设备普及，睡眠相关的数据和洞察会越来越重要，它是一个我们愿意花很多年去打磨的产品。
而 LaunchOS 则是一次「短平快」的实验。因为它是基于明确的需求诞生的，并且需求的周期短，竞品也基本都在同一起跑线。事实上，虽然我们错过了最佳的发布窗口期，但是一些长尾的需求，也再次证明了：
需求足够明确的工具，增长方式是「搜索」。SEO 的优化、以搜索为导向的媒体内容产出，是它的核心，而不仅仅是取巧的封面图来吸引点击。
而元气睡眠则是另一种模式：我们需要持续教育用户：“你为什么需要它”。
基于这些产品的试验、独立产品前辈的一些经验，以及自身优势，也逐步让我们总结出一些产品选型原则：
- 工具类，轻运营（我们更擅长解决问题）；
- 受众广客单价低，或者足够垂直但适当提升客单价（降低用户的试错成本，或找准付费意愿点）；
- 优秀的设计与细节打磨（这是我们的强项，也是留存和转化的关键因素之一）；
未来我们大概会继续沿着这类产品方向拓展，可能会继续在 Watch 和 Mac 发力，因为我们积累了这个群里的用户、合作伙伴，更容易定向辐射或邀约推广；但也可能会在 Web 端发力，Web 开发是我们的强项，而且受众更广。但具体的产品计划还没确定，短期会先把现有的产品做好。
8、如果 10 分满分来打分，你会给现在的 LaunchOS 打几分？
我会给 8 分。
因为用户的反馈总体非常正向，有用户说替代品终究是替代品，但更多用户说我们是目前最好的替代品，还有用户说这才是真正的替代品。但我们自己也知道还有不少细节功能要补，一些动画有待优化、一些地方还需要要重构来进一步提升性能表现。
我们的目标是再完成 10% 的深水区，将它做到 9 分。但最后 1 分需要付出的努力可能远超前面的 90%，我们可能就停下了。
9、除了自己的产品，你最常用的产品有哪些？
OneSwitch：这么多年换了无数台 Mac，它一直是我的保留软件。一键开关显示桌面图标（比如开会共享屏幕时）、一键开启清洁模式（不用关机就可以随意擦洗键盘）、一键临时开启屏幕常亮（比如跑下载时）…… 非常方便。
Zipic：可能是 Mac 上最好用的图片压缩工具，我们发布内容时几乎每天要用，它还能和 Raycast、捷径等组合使用。
鲜艺 AI 抠图：大概是本地抠图天花板，而且免费，90% 的情况下它的抠图结果都相当不错！
Affinity：这个产品定位是 Adobe Photoshop 和 Illustrator 的平替，自从完全免费之后，就真的是丝滑平替了！我现在电脑里已经没有 Adobe 的产品了。
摸鱼计时器：也是一款独立产品，一个菜单栏小应用，它会通过你不同软件的使用时长、频次等告诉你今天摸了多久鱼，很减压 😂。
10、请用一句话打动用户并让她使用你的产品
如果你也想念经典启动台的秩序感，你一定会喜欢 LaunchOS。